Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“. Der Spieler aus Baden-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Der Spieler aus Deutschland hatte insgesamt 2800 EUR bei Fresh Casino eingezahlt und 8450 EUR gewonnen.
Spieleanbieter
Seine Rückzugsanträge wurden jedoch wiederholt zurückgezogen und ihm wurde vorgeworfen, Runden zu verzögern. Obwohl die Ratschläge des Betreibers zur Fehlerbehebung befolgt wurden, blieb das Problem weiterhin bestehen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino die offenen Wetten beendet und das Guthaben des Spielers für die Auszahlung vorbereitet.
Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
Bei Starda Casino handelt es sich um ein neues Casino, dass erst im Jahr 2022 eröffnet wurde. Starda Casino operiert mit einer Lizenz von der Glücksspielbehöre in Curacao und bietet seinen Kunden optimale Sicherheit. Starda Casino ist noch sehr jung starda casino und bringt daher auch den Vorteil mit sich, dass modernste Technologie auf der Webseite umgesetzt werden konnte. Eine Vielfalt von Spielanbietern treffen auf der Webseite zusammen und machen es möglich, dort alle Spielautomaten zu finden, die derzeit populär sind.
Ab diesem Betrag qualifiziert ihr euch für den Bonus, der wenig später automatisch auf eurem Account verbucht wird. Starda Casino bietet Ihnen sehr viele Möglichkeiten, um Ihre Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Sie können von modernen Diensten wie PayPal oder Skrill profitieren oder auch ganz einfach Ihre Kreditkarte benutzen. Bei Starda Casino können Sie auch Krypto Währungen benutzn, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen.
Das Problem wurde gelöst, als das Geld nach 48 Stunden dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde, sodass er mit seinem Spiel fortfahren konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden. Der Spieler aus Kanada wurde aufgefordert, im Casino eine Einzahlung vorzunehmen und zusätzliche Einsätze zu tätigen, nachdem er mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hatte. Das Casino hatte auf die Beschwerde nicht geantwortet und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.